Theo báo cáo của Cục Việc làm, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, 47 địa phương được hỗ trợ từ nguồn vốn ngân sách Trung ương, đến nay, về cơ bản đã được cấp có thẩm quyền phân bổ vốn đầu tư hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin. Nhiều địa phương đã xây dựng báo cáo nghiên cứu khả thi hoặc dự án đầu tư, đang triển khai thực hiện thủ tục đấu thầu theo quy định. Một số địa phương đã triển khai thực hiện và có báo cáo kết quả giải ngân. Việc đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin, hiện đại hóa các sàn giao dịch việc làm, Trung tâm Dịch vụ việc làm, đặc biệt là đối với những tỉnh miền núi, điều kiện kinh tế - xã có nhiều khó khăn đã góp phần đáng kể nâng cao hiệu quả kết nối cung – cầu lao động, giải quyết việc làm cho người lao động.

Để thực hiện Chương trình giảm nghèo bền vững nói chung và Tiểu dự án 3.4 về Hỗ trợ việc làm bền vững nói riêng, năm 2023, tỉnh Lạng Sơn đã đầu tư 1 hệ thống mạng, đường truyền, hệ thống máy chủ, máy tính, hệ thống trang thiết bị phục vụ lưu trữ, hệ thống an ninh bảo mật… (phục vụ thu thập, xử lý, phân tích thông tin và dự báo thị trường lao động) cho Trung tâm Dịch vụ việc làm thuộc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, bảo đảm đồng bộ, hiện đại, kết nối toàn quốc.

Chia sẻ về việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm và các hoạt động nghiệp vụ của đơn vị, bà Hoàng Thị Bích Loan - Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Lạng Sơn cho biết, Trung tâm đã tập trung, chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong mọi hoạt động; chủ động, kịp thời cập nhật thông tin thị trường lao động, theo dõi, đăng tải thông tin lên website: www.vieclamlangson.gov.vn; thu thập thông tin của các tổ chức, cá nhân đến đăng ký tuyển lao động và người lao động tìm việc làm.

Đặc biệt, từ quý 2 năm 2023, với sự chủ động, sáng tạo, đơn vị đã đưa vào khai thác và sử dụng quét mã QR code trên nền tảng công nghệ số để phục vụ người dân và các nhà tuyển dụng trong kết nối việc làm. Việc ứng dụng quét mã QR code cho đơn vị tuyển dụng và ứng viên tham gia tìm kiếm việc làm là một trong những cách triển khai thực hiện rất có hiệu quả và phù hợp với xu thế hiện nay - xu thế về chuyển đổi số xanh. Thông qua quét mã QR, doanh nghiệp và người lao động không cần trực tiếp đến Trung tâm Dịch vụ việc làm mà ở bất cứ nơi đâu cũng có thể quét mã QR; khi đó, Trung tâm Dịch vụ việc làm lập tức có dữ liệu để phân tích và lựa chọn giúp cho các nhà tuyển dụng có thể kết nối với người tìm việc và ngược lại. Trên cơ sở đó, Trung tâm Dịch vụ việc làm có thể kết nối được với các doanh nghiệp ngoài tỉnh để khai thác được nhiều vị trí việc làm trống hơn, giúp cho người lao động có thêm cơ hội lựa chọn việc làm phù hợp.

Ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Bắc Giang cho biết, những năm gần đây, để bắt kịp xu hướng, tăng hiệu quả kết nối cung - cầu lao động, đơn vị đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong nhiều hoạt động như: Triển khai số hóa hồ sơ lưu trữ; nâng cấp website chạy trên nền tảng IOS, Android để dễ dàng xem, sử dụng trên điện thoại di động; đưa vào hoạt động tổng đài Zalo OA với phần mềm trả lời, gửi tin nhắn tự động tới người lao động và doanh nghiệp; khai thác tối đa tiện ích các mạng xã hội trong tư vấn, giới thiệu việc làm.

Ba năm trở lại đây, Trung tâm tổ chức phiên giao dịch việc làm định kỳ vào thứ năm hằng tuần theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến. Đây là ý tưởng nhằm đổi mới hình thức kết nối giữa doanh nghiệp và người lao động.

Với mong muốn giúp người lao động và doanh nghiệp tiếp cận, tìm kiếm thông tin nhanh chóng, dễ dàng, đơn vị cập nhật nhu cầu tuyển dụng qua các website, trang mạng xã hội như: Fanpage Sàn giao dịch việc làm Bắc Giang, ứng dụng “Vieclambacgiang”… Thời gian tới, để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng ngày càng cao của doanh nghiệp, Trung tâm tiếp tục chú trọng công tác dự báo cung - cầu; đổi mới các phiên giao dịch việc làm, tăng tần suất phiên trực tuyến. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền đến tận huyện, xã khó khăn, vùng cao.

Nhằm nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin để hiện đại hóa hệ thống thông tin thị trường lao động, từ nguồn vốn đầu tư của chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2022 - 2025 (gần 6,6 tỷ đồng), Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Bắc Giang (đơn vị chủ trì thực hiện dự án) đã phân bổ cho Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội 10 huyện, thị xã, TP trên địa bàn tỉnh  (mỗi đơn vị 3 bộ máy tính để bàn và 1 máy tính xách tay); 192 xã, phường, thị trấn (mỗi đơn vị được bàn giao 2 bộ máy tính để bàn). Riêng 17 xã thuộc huyện Sơn Động được bổ sung thêm 17 màn hình chuyên dụng 55 inch. Những thiết bị này đã góp phần đáng kể cho các địa phương, đơn vị trong các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ, trong đó có hoạt động quản lý lao động, cập nhật thông tin, dữ liệu về thị trường lao động, kết nối cung – cầu lao động.