Ông Bùi Văn Lựa, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Hà Giang cho biết: Thực hiện hướng dẫn của Cục Việc làm (Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội), sự chỉ đạo của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội Hà Giang, trong năm 2024, Trung tâm đã chú trọng đẩy mạnh công tác chuyển đổi số tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Theo đó, để nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia, người lao động chỉ cần ở nhà hoặc ở bất kỳ đâu đều có thể online đăng ký tài khoản và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến; thủ tục hồ sơ online rất đơn giản, chỉ cần chụp Quyết định nghỉ việc (bản chụp/scan có dấu); nhập thông tin đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp theo mẫu trên Cổng dịch vụ công quốc gia; các dữ liệu còn lại liên quan đến sổ bảo hiểm xã hội sẽ được cơ quan Bảo hiểm xã hội cung cấp và chuyển đến Trung tâm Dịch vụ việc làm trên Hệ thống phần mềm để giải quyết cho người lao động; giúp người lao động tiết kiệm chi phí, không lãng phí thời gian chờ đợi như nộp hồ sơ trực tiếp. 

Người lao động đến Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Hà Giang nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệpBên cạnh đó, Trung tâm còn chủ động đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết chế độ BHTN, góp phần rút ngắn thời gian và các thủ tục hành chính liên quan; phối hợp với Bảo hiểm Xã hội tỉnh triển khai việc chi trả hỗ trợ BHTN cho người lao động theo phương thức không dùng tiền mặt. Đồng thời, tập trung đẩy mạnh phối hợp trong giải quyết chính sách BHTN, đảm bảo việc giải quyết hồ sơ BHTN cho người lao động đúng quy định, không có hồ sơ tồn đọng. Cùng với đó là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, tập trung cập nhật thông tin tuyển dụng đến người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp; chủ động phối hợp với các cơ quan, tổ chức, các cơ sở đào tạo nghề để tư vấn, định hướng cho lao động thất nghiệp tham gia học nghề, chuyển đổi nghề…

Hiện nay, Trung tâm đang duy trì 01 điểm tiếp nhận hồ sơ tại trụ sở chính ở thành phố Hà Giang và 03 Văn phòng tư vấn giới thiệu việc làm, BHTN theo cụm tại 3 huyện là Bắc Quang, Yên Minh và Hoàng Su Phì. Theo đó, cùng với việc tiếp nhận và giải quyết chính sách BHTN, Trung tâm và các Văn phòng còn tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền các chính sách về BHTN cho người lao động; thường xuyên tổ chức tư vấn, tuyên truyền chính sách việc làm trong đó có chế độ, chính sách về BHTN để giúp người lao động được tiếp cận với các thông tin tuyển dụng, tuyển sinh của các doanh nghiệp, cơ sở dạy nghề trong và ngoài tỉnh.

Kết quả, trong năm 2024, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết 3.261 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Trong đó, số người nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia là 2.473 người, đạt tỷ lệ 75,8%, tăng 9,7 % so với cùng kỳ năm 2023; số người có quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp hằng tháng là 3.189 người. Trung tâm đã tổ chức tư vấn việc làm, học nghề cho 18.393 lượt lao động thất nghiệp.

Phát huy những kết quả đạt được, năm 2025, Trung tâm cũng sẽ tập trung giải quyết chính sách BHTN theo quy định, kịp thời, không để tồn đọng. Duy trì thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính “Giải quyết trợ cấp thất nghiệp” trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo đúng quy định. Đa dạng hình thức thông tin, tuyên truyền, tư vấn chính sách, pháp luật về BHTN, học nghề, việc làm theo từng nhóm đối tượng nhằm nâng cao nhận thức về chế độ BHTN, nhất là người lao động ở vùng sâu vùng xa và phối hợp tổ chức dạy nghề cho lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp có nhu cầu học nghề. Tăng cường phối hợp kiểm tra, xác minh, đối chiếu giảm thiểu thu hồi, trục lợi chính sách BHTN.