Bên cạnh những kết quả đạt được, trong quá trình triển khai thực hiện chính sách BHTN ở Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Vĩnh Long cũng còn những khó khăn, bất cập, cụ thể là: công tác thu hồi tiền hưởng trợ cấp thất nghiệp do người lao động hưởng sai quy định gặp nhiều khó khăn do người lao động đã chết, đi lao động ở nước ngoài, bị bệnh nan y, bỏ địa phương đi làm ở xa, không liên lạc được; phần mềm BHTN của Cục Việc làm bị hư hỏng không truy cập để lấy dữ liệu được, do đó mất nhiều thời gian để xử lý, thẩm định, dự thảo hồ sơ chấm dứt, hủy hưởng… gây khó khăn cho công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động. Mặc dù Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Vĩnh Long đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền về quyền lợi, nghĩa vụ của người lao động nhưng vẫn còn nhiều trường hợp không được bảo lưu thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp do người lao động chưa thực hiện đúng quy định về thông báo tình trạng việc làm.

Phát huy những kết quả đã đạt được, những tháng cuối năm 2025 Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Vĩnh Long tiếp tục nỗ lực, chủ động khắc phục khó khăn, tập trung thực hiện nhiệm vụ với quyết tâm hoàn thành tốt mọi chỉ tiêu được giao, trong đó về lĩnh vực giải quyết chính sách BHTN sẽ triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, cụ thể là:

- Kịp thời ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính trong giải quyết BHTN.

- Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thông tin, tuyên truyền về chính sách BHTN: tuyên truyền trên Đài phát thanh - Truyền hình tỉnh Vĩnh Long, Báo Dân trí, Tạp chí Tổ chức nhà nước và Lao động; chuyên mục hỏi đáp chính sách BHTN trên Báo Vĩnh Long; xây dựng bản tin BHTN; tăng cường tuyên truyền trên trang thông tin điện tử, mạng xã hội (zalo, facebook) của Trung tâm; tuyên truyền và đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp và người lao động…

- Tăng cường công tác tư vấn, hỗ trợ học nghề; giám sát công tác đào tạo nghề cho lao động thất nghiệp tại các cơ sở đào tạo nghề.

- Tập trung đẩy mạnh công tác thu hồi tiền hưởng trợ cấp thất nghiệp của người lao động hưởng sai quy định tại các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh.

- Chú trọng công tác thông tin thị trường lao động giúp người thất nghiệp có thể dễ dàng truy cập và tìm kiếm thông tin về việc làm, tổ chức hiệu quả các hoạt động tại các phiên giao dịch việc làm tạo cơ hội cho người lao động tham gia tìm kiếm, lựa chọn việc làm phù hợp. Ngoài ra, chú trọng nâng cao năng lực của các viên chức làm công tác BHTN, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn, giới thiệu việc làm, kỹ năng đào tạo nghề và các kỹ năng mềm khác.

- Thực hiện công tác lưu trữ, sắp xếp hồ sơ BHTN đúng trình tự và khoa học, dễ tra cứu; tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan có liên quan trong thực hiện chính sách BHTN để tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người lao động khi tham gia và thụ hưởng chính sách nhân văn này./.