Việc đầu tiên, người dùng cần cẩn trọng với các tin nhắn lạ. Họ có thể giới hạn các tài khoản có thể liên hệ với mình trên Messenger, Instagram hay WhatsApp bằng cách cập nhật cài đặt quyền riêng tư. Ngoài ra, mỗi khi có người lạ liên hệ thì nên kiểm tra thông tin của tài khoản đó, để ý đến thông tin như thời điểm tài khoản được tạo, lịch sử hoạt động, hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm hình ảnh để xác minh.

Người dùng cũng nên cảnh giác với các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền trực tuyến trên Internet. Trước khi gửi tiền qua thẻ quà tặng, ứng dụng thanh toán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân, người dùng nên trao đổi với bạn bè, người thân đáng tin cậy để tránh bị lừa.

Các hình thức lừa đảo tình cảm phổ biến dịp Valentine có thể kể đến như giả mạo quân nhân, người nổi tiếng, mạo danh người của các công ty mai mối tình cảm để kết nối "con mồi" với những nhân vật nổi tiếng, giàu có nhưng còn đang độc thân... Tất cả đều nhằm đánh vào lòng tham của nạn nhân trước khi thực hiện các kịch bản dụ dỗ chuyển tiền.

Các công cụ chống lừa đảo mới

Trên tất cả nền tảng của mình, Meta tự động phát hiện và gỡ bỏ các tài khoản có dấu hiệu độc hại, gồm cả những tài khoản mạo danh người khác. Tuy nhiên, do một số tài khoản không thực hiện hành vi lừa đảo ngay lập tức, Meta sẽ áp dụng cảnh báo cho người dùng để khuyến khích họ tạm dừng và cẩn trọng khi hệ thống phát hiện những tín hiệu đáng ngờ.

Ngoài ra, hãng cũng áp đặt các hạn chế đối với tài khoản có dấu hiệu đáng nghi. Trên Messenger, tính năng "Cảnh báo an toàn" (Safety Notices) đã được triển khai để nhắc nhở người dùng khi trò chuyện với một tài khoản có dấu hiệu đáng ngờ, đặc biệt khi kết nối đến từ một quốc gia khác.

Meta cho biết cũng đang thử nghiệm tính năng tương tự dành cho thanh thiếu niên trên Instagram và sẽ mở rộng phạm vi áp dụng đến nhiều người dùng hơn trong các tháng tới.

Trong năm 2024, Meta đã gỡ bỏ hơn 15.000 đường dẫn (URL) chứa nội dung lừa đảo tại Việt Nam và hơn 9.000 URL giả mạo WhatsApp, Facebook, Meta, Instagram, Threads và Reality Labs tại Singapore. Cùng năm, hãng đã xóa hơn hai triệu tài khoản trên các nền tảng của mình liên quan đến những tổ chức lừa đảo tại Campuchia, Myanmar, Lào, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Philippines.

Bên cạnh việc triệt phá các mạng lừa đảo, công ty bắt đầu thử nghiệm một lớp bảo vệ mới sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt. Khi hệ thống phát hiện tài khoản đáng ngờ, hoặc người dùng báo cáo tình trạng giả mạo, Meta sẽ so sánh ảnh đại diện của tài khoản đó với ảnh hồ sơ của các nhân vật công chúng trên Facebook và Instagram. Nếu xác định có sự trùng khớp, tài khoản giả mạo sẽ bị gỡ bỏ lập tức.