Cục An toàn thông tin cho biết, gần đây, nhiều người dùng phản ánh nhận được cuộc gọi từ số lạ, nhưng khi nhấc máy thì hoàn toàn không nghe thấy gì. Các chuyên gia phân tích rằng, đây có thể là lỗi hệ thống hoặc thủ đoạn cố ý của kẻ xấu nhằm kích thích sự hiếu kỳ, khiến người dùng gọi lại và bị tính cước phí bất thường.

Tình trạng trên thường được gọi là "cuộc gọi mồi", những cuộc gọi trong tích tắc rồi tắt máy, để người dùng thấy cuộc gọi nhỡ mà gọi lại, kết quả sẽ tốn rất nhiều tiền trong vài giây ngắn ngủi mà không nghe đối phương nói gì.

Hìnnh thức lừa đảo này đã từng rất phổ biến tại Mỹ và các nước châu Âu từ thập kỷ trước và hiện đang quay trở lại, gây hoang mang cho khách hàng của các nhà mạng.

Theo cơ quan chức năng, kẻ lừa đảo sử dụng thiết bị tự động gọi đến hàng triệu số ngẫu nhiên khắp thế giới, lợi dụng thói quen gọi lại cuộc nhỡ của người dùng. Đáng chú ý, các số gọi đến thường giống mã vùng quen thuộc tại Việt Nam, khiến người nhận khó phân biệt.

Cục An toàn thông tin nhấn mạnh, các hình thức lừa đảo qua mạng và điện thoại ngày càng phức tạp. Người dân cần cảnh giác với các số lạ không rõ nguồn gốc, không phải số cố định hay di động thông thường. Nếu nhận diện số đáng nghi, không nên nghe máy hoặc làm theo hướng dẫn từ đối tượng lạ.

Người dùng cũng được khuyến cáo không chia sẻ thông tin cá nhân hay nhấp vào liên kết từ nguồn không xác định. Nếu nghi ngờ bị lừa, cần liên hệ ngay cơ quan công an để được hỗ trợ kịp thời.