Trước đó 1 ngày, theo kết quả kiểm nghiệm ban đầu của Viện Kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia, Bộ Y tế, các chỉ tiêu về hàm lượng đạm, đường, chất béo, năng lượng tổng cơ bản phù hợp với bản tự công bố của sản phẩm. Cục An toàn thực phẩm yêu cầu Viện Kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia kiểm nghiệm thêm 1 số chất và chỉ tiêu an toàn.

Tuy nhiên Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia cũng đã phát hiện sản phẩm có chứa Sorbitol là một chất tạo ngọt với hàm lượng 33,4 g/100g nhưng không được ghi trên nhãn sản phẩm theo quy định. Cục An toàn thực phẩm đã có công văn gửi Sở An toàn thực phẩm TP HCM và Sở Y tế Đắk Lắk đề nghị xử lý các vi phạm theo đúng quy định của pháp luật.

Trước đó, kẹo Kera đã gây tranh cãi khi được quảng cáo rằng "một viên kẹo tương đương một đĩa rau xanh". Những người nổi tiếng trên mạng xã hội như Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục, hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên đã tham gia quá trình quảng bá, khiến nhiều người dùng hiểu lầm về công dụng sản phẩm.

Trước áp lực từ dư luận, hoa hậu Thùy Tiên - người sáng lập thương hiệu "Kén Rau" đồng sáng lập kẹo Kera, đã xóa bài quảng cáo và lên tiếng xin lỗi. Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục cũng đã đăng bài đính chính, khẳng định kẹo Kera chỉ là sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, không thể thay thế rau xanh trong bữa ăn hàng ngày.

Cục An toàn Thực phẩm tiếp tục theo dõi và có hành động xử lý nếu phát hiện các vi phạm khác liên quan đến sản phẩm này.