Ngay sau khi sự việc xảy ra, ban giám hiệu trường đã cùng với các thầy cô gọi taxi để đưa các em đến bệnh viện Việt Đức và bệnh viên Đa khoa Sanint Paul để chữa trị.

Kết quả bước đầu cho thấy, trong số 4 học sinh bị nạn có một học sinh nữ bị gãy cả chân và tay, hiện đang chờ phẫu thuật; một học sinh có biểu hiện mỏi tay, đau lưng được đưa đi chụp chiếu; 2 học sinh còn lại chỉ bị xây xát nhẹ phần mềm.

Bà Mai Anh cũng cho biết, trước khi bị bật gốc, cây xà cừ này không có dấu hiệu gì mục ruỗng hay sắp chết. Cuối hè vừa qua, trường này cũng đã tiến hành chặt tỉa cành, lá để đảm bảo an  toàn cho học sinh trong mùa mưa bão.

Sau khi tai nạn xảy ra trường cũng đã thông báo và yêu cầu tất cả học sinh không đi lại, di chuyển trong sân trường khi thời tiết đang mưa, gió.

Trường THPT Chu Văn An (Hà Nội) còn được gọi là trường Bưởi là trường THPT công lập được thành lập từ năm 1908 - một trong những trường phổ thông lâu đời nhất ở Việt Nam. Chính vì vậy trường sở hữu một khuôn viên cổ kính với nhiều cây cổ thụ có tuổi thọ lớn trong khuôn viên. Chính vì vậy, nếu không được chăm sóc, cắt tỉa và thay mới sẽ tiềm ẩn nhiều nguy cơ cây đổ cây, bật gốc trong mùa mưa bão.