Suốt dọc đường đưa đón người có công từ huyện về Trung tâm, các cán bộ, y tá của Trung tâm và của Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội huyện Nam Trực luôn cởi mở, nhiệt tình trò chuyện và ân cần hỏi thăm, gây được thiện cảm và sự gần gũi từ những đối tượng ngay từ giây phút ban đầu.

Các phòng ban và từng cán bộ, công chức, viên chức của Trung tâm Điều dưỡng người có công tỉnh Nam Định đều phát huy tinh thần trách nhiệm, cố gắng phục vụ tốt các đối tượng người có công trong tất cả các khâu như bố trí phương tiện xe đưa đón, đón tiếp, bố trí nơi ăn chốn ở, chăm sóc phục vụ y tế, tư vấn luyện tập sức khoẻ, thăm quan...

Trong khuôn viên Trung tâm, rất nhiều cây xanh được trồng để tạo không khí trong lành cho các đại biểu người có công về nghỉ dưỡng. Khu vui chơi, tập thể dục ngoài trời của người có công cũng được bố trí thoáng mát, có mái che, có cây xanh tạo bóng mát. Hai bên các lối đi cũng được trồng hoa, cây cảnh, lối đi được lát gạch đảm bảo chống trơn trượt và sạch đẹp khi trời mưa. Từng khu sinh hoạt, gồm: nhà bếp, phòng ăn, khu vệ sinh, phòng sinh hoạt chung, phòng điều dưỡng, phòng nghỉ… đều được bố trí khoa học, sạch sẽ và ngăn nắp, đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ, thoáng đãng đủ ánh sáng.

Trung tâm đã xây dựng và thực hiện nội quy chặt chẽ về quản lý và bảo vệ môi trường liên quan đến việc phát sinh, phân loại, thu gom, vận chuyển, lưu giữ, xử lý và tiêu hủy chất thải y tế, chất thải rắn, nước thải sinh hoạt. Hệ thống giặt là, chứa đựng rác thải được quy hoạch khoa học, cách xa khu nhà điều dưỡng. Cảnh quan vệ sinh môi trường như cây xanh, đường nội bộ, hành lang được thực hiện thường xuyên, các bộ phận chuyên trách được giao nhiệm vụ đảm trách theo lịch trình cụ thể. Tất cả những việc làm đó, đã giúp cho cảnh quan trung tâm càng trong lành, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc người có công, mang đến sự hài lòng cho người có công sau mỗi đợt điều dưỡng.

 Ở Trung tâm, các khu nhà chức năng cũng được bố trí xây dựng một cách khoa học, hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho người có công trong quá trình nghỉ ngơi, thư giãn.  Trong quá trình điều dưỡng, người có công Huyện Nam Trực được tham gia các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao, như: tập thể dục bằng các thiết bị công nghệ, đánh cờ, đọc sách…; được tư vấn về sức khỏe; xem phim về học tập và làm theo tấm gương đạo đức của Chủ tịch Hồ Chí Minh; nghe các chuyên đề thời sự do lãnh đạo phòng nghiệp vụ Ban Tuyên giáo Tỉnh Ủy nói chuyện, chia sẻ các vấn đề thời sự trong và ngoài nước…

Trong những ngày điều dưỡng tại Trung tâm, người có công đều được chăm sóc sức khỏe theo quy trình: kiểm tra sức khỏe để lập hồ sơ, phân loại đối tượng và lên phương pháp điều trị, điều dưỡng; thăm khám hàng ngày; cấp phát thuốc đầy đủ; tổ chức tập luyện thể dục; hướng dẫn người có công tập máy massage, máy vận động trị liệu, vật lý trị liệu; bấm huyệt, ngâm chân thải độc… Bên cạnh việc thăm khám, chăm sóc hàng ngày, các y, bác sĩ còn thường xuyên nắm bắt, theo dõi kịp thời những biến chứng thương tật của từng đại biểu để đưa ra phác đồ điều trị phù hợp nhất. Vấn đề dinh dưỡng và chất lượng bữa ăn của người có công cũng được kiểm tra giám sát thường xuyên, đảm bảo đầy đủ tiêu chuẩn, chế độ dinh dưỡng, an toàn vệ sinh thực phẩm, phù hợp với sức khỏe của tuổi già.

Đặc biệt trong quá trình điều dưỡng, Trung tâm tổ chức cho người có công Huyện Nam Trực đi tham quan các danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử như nhà thờ đá Ninh Bình, Lăng Bác, Biển Hải Thịnh… Qua đó, tạo tâm lý vui vẻ, thoải mái, động viên người có công tiếp tục điều trị, cải thiện sức khỏe của bản thân.

Danh lời khen ngợi Trung tâm Điều dưỡng người có công tỉnh Nam Định, bác Lại Hữu Soái – Phó trưởng Ban liên lạc thương, bệnh binh nặng tỉnh Nam Định – Trưởng Đoàn đại biểu người có công huyện Nam Trực cho biết: Từ khi thành lập Trung tâm, bác đã đến điều dưỡng tại Trung tâm nhiều lần. Bác cảm nhận được tình cảm của cán bộ, nhân viên nơi đây vô cùng ấm áp, các anh, các chị nhân viên gần gũi, chu đáo và cởi mở như con, cháu trong nhà. Bác cho biết: “Mỗi bữa ăn, giấc ngủ của các đại biểu người có công huyện Nam Trực đều được quan tâm chu đáo; mỗi khi trái gió trở trời, một đại biểu có sức khỏe yếu hơn, các y sĩ, điều dưỡng tích cực chăm sóc giúp chúng tôi hồi phục sức khỏe, động viên tinh thần chúng tôi rất nhiều. Bên cạnh đó, chúng tôi còn được giao lưu với đồng đội và được sinh hoạt trong không gian thật là mát mẻ, trong lành. Tôi thấy rất hài lòng và mong muốn được quay lại đây nhiều lần hơn nữa”. Trước khi chia tay Bác còn dành tặng lại Trung tâm và anh em đồng đội tiết mục văn nghệ bằng tiếng đàn bầu vô cùng đặc sắc do chính bác thể hiện.

Trong buổi lễ tổng kết, chia tay một vị đại biểu người có công huyện Nam Trực đã viết tặng Trung tâm bài thơ mang tên “Kỷ niệm Trung tâm Điều dưỡng  người có công tỉnh Nam Định”. Bằng tất cả niềm vui, niềm phấn khởi và những gì cảm nhận được, bài thơ của bác như một thước phim quay chậm lại suốt quá trình điều dưỡng tại Trung tâm. Lời thơ mộc mạc nhưng ấm áp thể hiện sự vui mừng, xúc động của Bác trong những ngày điều dưỡng tại Trung tâm. Đó là: