Theo báo cáo mới đây của Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) số lượng giao dịch dùng mã QR trong năm 2023 đạt khoảng 183 triệu giao dịch, tăng 170% so với năm 2022.
Mặc dù được đánh giá là hình thức thanh toán nhanh chóng và tiện lợi, tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc kiểm soát giao dịch khi khách hàng đông. Để trục lợi, nhiều kẻ gian đã làm giả giao dịch chuyển khoản hoặc nhân lúc chủ của hàng không để ý dán đè mã QR khác. Điều này gây ra thiệt hại cho người tiêu dùng và các chủ cửa hàng, đặc biệt là các hộ kinh doanh nhỏ lẻ.
Chú Trung – chủ một của hàng tạp hóa trên đường Phan Phù Tiên, Hà Nội cho biết: "Tôi từng bị kẻ gian dán mã QR giả đè lên mã QR của cửa hàng, khiến nhiều khách trả nhầm. Cuối ngày, khi kiểm tra hàng hóa và tiền trong tài khoản, tôi mới phát hiện ra mình bị lừa đảo".
Để xử lý vấn đề nêu trên, tạp hóa của chú Trung và nhiều cửa hàng đã trang bị loa thông báo thông tin chuyển khoản. Thiết bị này sẽ tự động thông báo khi có giao dịch chuyển khoản thành công qua mã QR. Cụ thể, khi khách hàng thực hiện thanh toán thành công, loa sẽ phát ra thông báo bằng giọng nói, đọc chính xác số tiền mà khách hàng đã chuyển khoản, giúp nhân viên và chủ cửa hàng xác nhận giao dịch một cách nhanh chóng, chính xác và tiện lợi.
“Từ ngày có thiết bị này, tôi thảnh thơi hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, khách hàng cũng cảm thấy hài lòng khi không cần phải chờ tôi xác nhận giao dịch” – chú Trung nhận xét.
Việc sử dụng loa thông báo chuyển trong việc thanh toán không tiền mặt qua mã QR giúp các chủ cửa hàng dễ dàng kiểm soát giao dịch và tránh các hành vi lừa đảo.
Hiện nay, trên thị trường có khá nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ loa phát thông báo chuyển tiền.
Hiện nay, trên thị trường có nhiều thiết bị thông báo thông tin chuyển khoản từ các nhà cung cấp khác nhau như Ting Ting của 9pay, Soundbox của VNPay hay Paybox của ví điện tử Momo. Các thiết bị này đều có đặc điểm chung là kết cấu nhỏ gọn, chỉ gồm loa gắn với biển QR Code, đồng thời ngôn ngữ hiển thị cũng là tiếng Việt nên rất thân thiện với người dùng. Chi phí để sử dụng thiết bị này cũng rất rẻ, chỉ từ 60.000 – 100.000/ tháng.
Lương Sơn