Trên cơ sở văn bản chỉ đạo của Bộ, ngành, từ năm 2016, tỉnh Thái Nguyên đã ban hành Quyết định số 33/2016/QĐ-UBND quy định phương thức chi trả trợ cấp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội hàng tháng tại  cộng đồng và mai táng phí cho các đối tượng bảo trợ xã trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên do Bưu điện tỉnh Thái Nguyên thực hiện chi trả thông qua hệ thống dịch vụ bưu điện tại các xã, phường, thị trấn.

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã chủ trì, phối hợp với Sở Tài chính,  Bưu điện tỉnh ban hành Hướng dẫn về thực hiện chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng và mai táng phí thông qua hệ thống dịch vụ bưu điện tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh.  Các sở, ngành theo chức năng, nhiệm vụ đã ban hành các văn bản chỉ đạo, đôn đốc các địa phương tổ chức thực hiện theo đúng quy định.

Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, thị xã chỉ đạo Phòng Tài chính - Kế hoạch, Kho bạc Nhà nước huyện cấp kinh phí thực hiện chính sách trợ giúp xã hội. Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội ký hợp đồng với Bưu điện cấp huyện về việc chi trả trợ cấp xã hội cho đối tượng bảo trợ xã hội trên địa bàn quản  lý; lập, gửi danh sách chi trả trợ cấp xã hội cho đối tượng bảo trợ xã hội và chuyển tiền cho Bưu điện huyện để chi trả cho đối tượng; trước ngày 25 hàng tháng, thực hiện quyết toán kinh phí chi trả trợ giúp xã hội với Bưu điện cấp huyện.

Đối với Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn tổ chức tuyên truyền, lập danh sách, theo dõi, kiểm tra và giám sát việc chi trả đối với đơn vị cung cấp dịch vụ chi trả trợ cấp xã hội cho đối tượng bảo trợ xã hội. Tổng hợp, báo cáo Phòng Lao  động - Thương binh và Xã hội các ý kiến phản hồi, kiến nghị của người dân đối với dịch vụ chi trả trợ cấp xã hội thông qua hệ thống bưu điện các xã, phường, thị  trấn.

Để triển khai tốt công tác chi trả, tỉnh đã Thái Nguyên đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến các đối tượng, gia đình đối tượng và người dân về chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội; phương thức chi trả chính sách trợ giúp xã hội. Chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, thị xã phối hợp trong việc triển khai rà soát, thống kê, lập danh sách các đối tượng được trợ cấp xã hội hàng tháng; phối hợp với ngành Bưu điện tổ chức chi trả đảm bảo thời gian, đúng nguyên tắc, đúng đối tượng.

Các sở, ngành, đơn vị đã chủ động phối hợp rà soát, xây dựng văn bản hướng dẫn nhằm kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình xác minh thực hiện. Tổ chức các cuộc kiểm tra, giám sát việc thực hiện công tác chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng tại cộng đồng và mai táng phí cho đối tượng bảo trợ xã hội thông qua hệ thống bưu điện.

Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố đã chỉ đạo, giao cho Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội ký hợp đồng với Bưu điện cấp huyện về việc cung cấp dịch vụ chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng, mai táng phí cho đối tượng bảo trợ xã hội qua hệ thống Bưu điện trên địa bàn quản lý theo hướng dẫn liên ngành. Tổ chức nhiều cuộc kiểm tra, giám sát việc thực hiện chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng tại cộng đồng và mai táng phí cho đối tượng bảo trợ xã hội thông qua hệ thống bưu điện.

Việc thực hiện công tác chi trả trợ cấp xã hội được tỉnh thực hiện từ tháng 1/2017. Bưu điện tỉnh đã chỉ đạo Bưu điện cấp huyện bố trí mạng lưới chi trả tại các điểm, gồm điểm Bưu cục, Bưu điện - văn hóa xã; điểm chi trả là hội trường UBND phường, xã (100% các xã, phường đều có điểm chi trả).

Công tác tổ chức chi trả chế độ trợ cấp hàng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội hoặc người được ủy quyền đến nhận tiền tại các điểm chi trả đã quy định trong hợp đồng; đối với các đối tượng đặc biệt nặng và người già ốm, yếu không có người nhận trợ cấp thay, không có khả năng đến điểm chi trả trợ cấp thì nhân viên Bưu điện chi trả tại nhà đối tượng.

Trong năm 2023, thực hiện Chỉ thị số 21/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ; Công văn của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội về việc hướng dẫn chi trả không dùng tiền mặt đến các đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội, UBND tỉnh Thái Nguyên đã ban hành các văn bản triển khai thực hiện; ban hành kế hoạch triển khai thí điểm chi trả trợ giúp xã hội không dùng tiền mặt; trình UBND tỉnh ban hành quyết định quy định về phương thức chi trả (không dùng tiền mặt), mức chi phí chi trả chính sách trợ giúp xã hội trên địa bàn tỉnh.

Theo đánh giá, với sự phối hợp giữa hai ngành Bưu điện và Lao động - Thương binh và Xã hội, công tác quản lý, chi trả trợ cấp hàng tháng được thực hiện kịp thời, đúng đối tượng; thực hiện chi trả tiền trợ cấp hàng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội qua dịch vụ hệ thống Bưu điện đảm bảo công khai, minh bạch; tăng cường xã hội hóa việc cung cấp dịch vụ sự nghiệp công, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội.

Để tiếp tục đẩy mạnh công tác chi trả, thời gian tới, tỉnh sẽ tăng cường việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, giải quyết, chi trả trợ giúp xã hội, tích hợp chính sách trợ giúp xã hội với các chính sách an sinh xã hội. Tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền về chủ trương chi trả trợ cấp an sinh không dùng tiền mặt tới đông đảo nhân dân, đặc biệt là các đối tượng thụ hưởng để tạo sự đồng thuận trong thực hiện; phối hợp tạo tài khoản cho đối tượng thụ hưởng chính sách, để đảm bảo 100% đối tượng có tài khoản./.