Người nổi tiếng có sức ảnh hưởng lớn, mỗi phát ngôn hay hành động của họ đều tác động mạnh đến công chúng. Vì vậy, khi họ quảng cáo một sản phẩm, sự tin tưởng của người hâm mộ có thể biến thành quyết định mua hàng. Nhưng nếu thông tin họ đưa ra không chính xác, hậu quả không chỉ là sự thất vọng mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe, tài chính của người tiêu dùng.

Những ngày qua, dư luận xôn xao trước loạt vụ việc người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật. TikToker Hằng Du Mục, YouTuber Quang Linh Vlog và Hoa hậu Thùy Tiên bị tố cáo thổi phồng công dụng sản phẩm thực phẩm chức năng, gây hiểu lầm cho khách hàng. Dù cả ba đã lên tiếng xin lỗi, nhưng làn sóng chỉ trích vẫn chưa dừng lại.

Cụ thể, ngày 28/2, TikToker Hằng Du Mục xin lỗi vì quảng cáo một hũ yến sào 70ml chứa tới 30g yến tươi, loại A5, với giá chỉ 188.000 đồng/6 hũ. Con số này bị giới kinh doanh yến phản bác vì thiếu cơ sở. Trước đó, Quang Linh Vlog cũng gặp chỉ trích khi giới thiệu loại kẹo có thể thay thế rau xanh, tuyên bố “một viên tương đương một đĩa rau”. Sau khi bị phản ứng, anh thừa nhận thông tin này không chính xác.

Với hàng trăm nghìn, thậm chí hàng triệu người theo dõi, những người nổi tiếng này có sức ảnh hưởng lớn. Họ không chỉ là người tiêu dùng bình thường mà còn là kênh truyền thông mạnh mẽ. Khi họ quảng cáo, dù trực tiếp hay gián tiếp, họ phải chịu trách nhiệm về nội dung mình đưa ra.

Trao đổi về vấn đề này, Đại biểu Quốc hội, PGS.TS Bùi Hoài Sơn - Ủy viên Thường trực Ủy ban Văn hóa và Giáo dục của Quốc hội nhận định, trong bối cảnh bùng nổ công nghệ số, người nổi tiếng không chỉ là cá nhân có sức ảnh hưởng mà còn là những người định hướng dư luận. Khi họ quảng bá sản phẩm, trách nhiệm không chỉ dừng lại ở yếu tố đạo đức mà còn phải tuân thủ các quy định pháp luật để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

"Trường hợp của kẹo rau củ Kera hay yến sào chỉ là những lát cắt nhỏ trong bức tranh rộng lớn hơn về trách nhiệm của người nổi tiếng trong quảng cáo. Những lời lẽ hoa mỹ, những hình ảnh đầy thuyết phục đã khiến không ít người tiêu dùng tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm, để rồi khi sự thật bị phơi bày, họ mới nhận ra mình đã bị dẫn dắt bởi chính những thần tượng của mình”, PGS.TS Bùi Hoài Sơn chia sẻ.

Theo ông, việc một số nghệ sĩ, hoa hậu, KOLs quảng cáo sai sự thật về thực phẩm chức năng, mỹ phẩm hay sản phẩm chăm sóc sức khỏe không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng. Pháp luật hiện hành, như Luật Quảng cáo 2012 hay Nghị định 38/2021/NĐ-CP, đã có chế tài xử phạt, nhưng mức xử phạt chưa đủ sức răn đe, dẫn đến tình trạng vi phạm liên tục tái diễn.

“Không thể viện lý do, chỉ làm hợp đồng quảng cáo để né tránh trách nhiệm. Khi đã sử dụng danh tiếng của mình để quảng bá, người nổi tiếng phải chịu trách nhiệm với công chúng”, PGS.TS Bùi Hoài Sơn nhấn mạnh.

PGS.TS Bùi Hoài Sơn đề xuất bổ sung quy định xử lý nghiêm các trường hợp quảng cáo sai sự thật, có thể bao gồm cấm quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định, thậm chí xử lý hình sự nếu gây hậu quả nghiêm trọng.

Ngoài ra, cần có cơ chế kiểm soát chặt chẽ hơn đối với quảng cáo trên nền tảng số như TikTok, Facebook, YouTube, đồng thời nâng cao ý thức người tiêu dùng để tạo áp lực dư luận. “Uy tín là tài sản lớn nhất của người nổi tiếng - một khi đánh mất, không hợp đồng quảng cáo nào có thể mua lại được”, PGS.TS Bùi Hoài Sơn kết luận.

Dưới góc độ pháp lý, Tiến sĩ, luật sư Nguyễn Huy Thắng - Trưởng văn phòng luật sư Huy Thắng nhận định, gian lận thương mại, giả mạo xuất xứ hàng Việt đang diễn biến phức tạp, nhiều vụ đã bị xử lý hình sự. Trong vụ việc của Công ty Chị Em Rọt, cần làm rõ nguồn gốc nguyên liệu, quy trình sản xuất, vệ sinh an toàn thực phẩm và thủ tục công bố sản phẩm.

Theo luật sư Thắng, nếu có gian lận về xuất xứ, chất lượng hoặc vi phạm thương mại, cá nhân, tổ chức liên quan có thể bị phạt tới 100 triệu đồng, thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự với mức án 3 năm tù. Người tiếp tay cũng bị xem là đồng phạm. Trường hợp chỉ vi phạm quảng cáo sai sự thật, mức phạt lên đến 160 triệu đồng đối với tổ chức. Những chế tài này nhằm siết chặt kỷ cương, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.