Các bước thực hiện như sau:

1. Dịch vụ thanh toán trực tuyến “Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình”
- Bước 1: Đăng nhập vào Cổng DVC Quốc gia (nếu chưa có tài khoản, có thể tiến hành đăng ký tài khoản một cách dễ dàng theo các bước hướng dẫn trên Cổng DVC Quốc gia).
- Bước 2: Trên Menu ở Trang chủ, bạn chọn “Thanh toán trực tuyến” rồi chọn “Đóng BHXH tự nguyện và BHYT theo hộ gia đình”.

- Bước 3: Ở màn hình dưới, chọn dịch vụ "Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình".

Lưu ý: Để được giảm trừ mức đóng BHYT theo hộ gia đình, vui lòng nộp tiền trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc đại lý thu BHXH, BHYT nơi đăng ký tham gia BHYT.
- Bước 4: Nhập mã thẻ BHYT, chọn số tháng muốn gia hạn và thực hiện tra cứu. Sau khi bạn nhập đúng thông tin, màn hình sẽ hiển thị thông tin tra cứu theo mã thẻ BHYT đã nhập.

- Bước 5: Chọn Ngân hàng thụ hưởng của cơ quan BHXH. Tiếp đó, nhấn nút "Thanh toán".
+ Tại màn hình Payment Platform, chọn Ngân hàng hoặc trung gian thanh toán.

Ví dụ: Chọn Ngân hàng Vietcombank rồi click vào nút "Thanh toán". Hệ thống sẽ điều hướng qua trang Internet Banking của Ngân hàng Vietcombank.
+ Đăng nhập tài khoản Ngân hàng để thực hiện thanh toán.

+ Hệ thống sẽ hiển thị lại thông tin thanh toán một lần nữa để xác nhận. Nếu các thông tin đã chính xác, nhấn vào nút "Xác nhận".

+ Xác nhận việc thanh toán bằng cách nhập mã OTP do Ngân hàng gửi đến điện thoại.

+ Khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ điều hướng quay trở lại giao diện của Cổng DVC Quốc gia với thông báo "Thanh toán thành công".

Tại màn hình trên, bạn có thể "tải biên lai" hoặc xem "lịch sử giao dịch". Thông tin thanh toán sẽ được lưu lại trong phần lịch sử giao dịch để bạn có thể thực hiện vào những lần sau.
Như vậy, thẻ BHYT của bạn (hoặc người thân) đã được gia hạn thành công. Chủ nhân của thẻ BHYT sẽ nhận được tin nhắn của BHXH Việt Nam thông báo về thời hạn mới của thẻ BHYT.
2. Dịch vụ thanh toán trực tuyến “Đóng tiếp BHXH tự nguyện”
Việc thực hiện dịch vụ thanh toán trực tuyến “Đóng tiếp BHXH tự nguyện” cũng tương tự như dịch vụ Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào Cổng DVC Quốc gia (nếu chưa có tài khoản, có thể tiến hành đăng ký tài khoản một cách dễ dàng theo các bước hướng dẫn trên Cổng DVC Quốc gia).
- Bước 2: Trên Menu ở Trang chủ, bạn chọn “Thanh toán trực tuyến” rồi chọn “Đóng BHXH tự nguyện và BHYT theo hộ gia đình”.
- Bước 3: Ở màn hình dưới, chọn dịch vụ "Đóng tiếp BHXH tự nguyện".

- Bước 4: Nhập mã số BHXH rồi click nút "Tra cứu". Nếu nhập đúng mã số BHXH, thông tin về người tham gia, phương thức đóng, thời gian đóng và thông tin về cơ quan BHXH sẽ được hiển thị để bạn kiểm tra. Ở bước này, bạn lựa chọn Ngân hàng thụ hưởng của cơ quan BHXH. Tiếp đó, bạn bấm nút "Thanh toán".

- Bước 5: Tại màn hình Payment Platform, chọn Ngân hàng hoặc trung gian thanh toán.

Ví dụ: Chọn Ngân hàng Vietcombank rồi click vào nút "Thanh toán". Hệ thống sẽ điều hướng qua trang Internet Banking của Ngân hàng Vietcombank.
Các thao tác trên giao diện Internet Banking của Ngân hàng bạn thực hiện tương tự như dịch vụ thanh toán “Gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình”.
Khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ điều hướng quay trở lại giao diện của Cổng DVC Quốc gia với thông báo "Thanh toán thành công".

Với 2 dịch vụ thanh toán trực tuyến này, bạn có thể thanh toán đóng tiếp BHXH tự nguyện, gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình cho mình hoặc cho người thân.
Theo số liệu thống kê, từ đầu năm 2021 đến nay, BHXH Việt Nam đã: Tiếp nhận và giải quyết 22.610 trường hợp thanh toán gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình; 4.241 trường hợp đóng tiếp BHXH tự nguyện qua Cổng DVC Quốc gia. Chỉ tính riêng từ ngày 19/7 đến ngày 18/8, đã có 11.322 trường hợp thanh toán trực tuyến gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình qua Cổng DVC Quốc gia (chiếm 50% số giao dịch của dịch vụ này từ đầu năm 2021 đến nay)./.