Kể từ khi thành lập đến nay, qua từng giai đoạn, từng thời điểm, công tác tư vấn, giới thiệu việc làm luôn có sự thay đổi phù hợp, linh hoạt về phương thức hoạt động, tạo hiệu quả gắn kết cung - cầu lao động giữa doanh nghiệp và người lao động. 100% người lao động và người sử dụng lao động đến với Trung tâm có nhu cầu đều được tư vấn việc làm, nghề nghiệp, tuyển dụng lao động… miễn phí.

Hoạt động giới thiệu việc làm, cung ứng lao động cũng được kết nối qua nhiều hình thức như: trực tiếp tại trụ sở chính, tại Chi nhánh của Trung tâm, các phiên giao dịch việc làm; gián tiếp qua cổng thông tin điện tử việc làm, các Website, facebook, zalo, điện thoại, tin nhắn…, giúp người lao động thuận lợi trong việc truy cập tìm kiếm việc làm, thông tin thị trường lao động và các chế độ liên quan đến chính sách việc làm, bảo hiểm thất nghiệp.

Các phiên giao dịch việc làm định kỳ hàng tháng kết hợp Chương trình cà phê việc làm được duy trì tại trụ sở Trung tâm và Chi nhánh Hòa Phú. Cùng với đó, Trung tâm đã tăng cường các Phiên giao dịch việc làm, Ngày hội việc làm lưu động tại các huyện, xã nhằm giúp người lao động tại địa phương thuận lợi trong tìm kiếm việc làm.

Trong 10 tháng năm 2024, Trung tâm đã tổ chức 3 Ngày hội việc làm; 5 Phiên giao dịch việc làm tại các xã; huyện, trường học; 17 Phiên giao dịch việc làm kết hợp với Chương trình cà phê việc làm định kỳ hàng tháng tại Trung tâm và Chi nhánh Hòa Phú với sự tham gia của 560 lượt doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng hơn 40,1 nghìn người lao động. Số lao động được giới thiệu việc làm là 2.537 người (đạt 101% kế hoạch năm), trong đó giới thiệu việc làm trong nước cho 2.515 người; giới thiệu việc làm ngoài nước: 22 người.

Bên cạnh đó, Trung tâm đã triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh công tác tổ chức thu thập thông tin việc làm trống của các doanh nghiệp để phát triển cơ sở dữ liệu việc tìm người, người tìm việc phục vụ công tác tư vấn, giới thiệu việc làm và tổ chức sàn giao dịch việc làm nhằm hỗ trợ người lao động có nhu cầu tìm việc. Đồng thời, chú trọng công tác thu thập, phân tích, dự báo xu hướng thị trường lao động, nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp.., sau đó cập nhật lên website của Trung tâm, giúp các địa phương, ngành chức năng và người lao động chủ động nắm bắt thông tin. Các trang thông tin điện tử, mạng xã hội của Trung tâm đã phát huy hiệu quả, kịp thời cung cấp các thông tin về lao động, việc làm và giải đáp các thắc mắc của người lao động.

Trung tâm đã thực hiện tốt công tác tuyển sinh đào tạo nghề và định hướng nghề nghiệp tại các địa phương trên địa bàn tỉnh. Công tác đào tạo nghề cho lao động nông thôn luôn được chú trọng về chất lượng, gắn đào tạo nghề với giải quyết việc làm cho người lao động, nhất là những lao động thất nghiệp, giúp người lao động nâng cao kỹ năng nghề nghiệp hoặc có thêm nghề mới, tăng cơ hội nhanh chóng trở lại với thị trường lao động. Giai đoạn 2021 – 2024, Trung tâm đã tuyển sinh đào tạo nghề cho khoảng 1.400 người thuộc các đối tượng là lao động nông thôn, học sinh mới tốt nghiệp THPT, bộ đội xuất ngũ, người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp…

Trung tâm đã tiếp nhận, giải quyết kịp thời các chế độ bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động đúng qui định, đồng thời thực hiện tốt công tác tuyên truyền về chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại các đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh với các hình thức đa dạng, phong phú. Trung tâm cũng nỗ lực tổ chức thu hồi tiền trợ cấp thất nghiệp của người lao động hưởng sai qui định ở trong và ngoài tỉnh và đạt kết quả khả quan. Từ năm 2015 đến tháng 6/2024, Trung tâm đã thu hồi được 88/146 trường hợp hưởng trợ cấp thất nghiệp sai qui định với số tiền 438 triệu đồng.