Trung tâm Dịch vụ việc làm Bình Phước có tổng số cán bộ nhân viên 29 người, trong đó cán bộ thực hiện công tác BHTN là 16 người. Trung tâm đã bố trí các địa điểm tiếp nhận và giải quyết hưởng BHTN, gồm: Trụ sở chính của Trung tâm tại phường Tân Bình, thị xã Đồng Xoài; Văn phòng đăng ký BHTN Hớn Quản, tại Trung tâm hành chính huyện Hớn Quản; Văn phòng đăng ký BHTN Phước Long, tại Đường ĐT 741, khu phố Bình Giang, phường Sơn Giang, thị xã Phước Long. Tại trụ sở chính, công tác BHTN được bố trí phòng một cửa để thực hiện gồm: công tác đón tiếp, nhận hồ sơ, tư vấn giới thiệu việc làm, tư vấn học nghề, thông báo tìm việc làm.

Trung tâm đã tăng cường tổ chức thực hiện công tác tuyên truyền, hướng dẫn BHTN. Trong năm 2022 đã tổ chức 18 phiên giao dịch việc làm và tổ chức sàn giao dịch việc làm trực tuyến. Tổ chức 08 hội nghị tuyên truyền chính sách BHTN, tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ, đối chiếu dữ liệu thu hồi, đánh giá công tác thu hồi, giới thiệu việc làm, học nghề, xuất khẩu lao động. Tổ chức 05 đợt xuống địa phương đôn đốc thu hồi tiền hưởng trợ cấp thất nghiệp do hưởng sai quy định. Phối hợp với Đài Phát thanh – Truyền hình, Báo Bình Phước làm 01 phóng sự tuyên truyền chính sách BHTN. Tổ chức 01 đợt đôn đốc thu hồi theo Kế hoạch số của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội về việc đôn đốc thu hồi tiền hưởng trợ cấp thất nghiệp do hưởng sai quy định tại các công ty doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Tuyên truyền, hướng dẫn lao động nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công theo công văn của Cục Việc làm về việc giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Công tác lưu trữ, hồ sơ được mã số hóa, đưa vào kho lưu trữ khi hoàn thiện bộ hồ sơ, trong năm 2022 đã scan 6.280 hồ sơ. 

Bên cạnh đó, Trung tâm còn tổ chức tuyên truyền bằng nhiều hình thức khác như: phát tờ rơi, phiên giao dịch việc làm, website, facebook… Tuyên truyền trên website, trả lời qua email, điện thoại các câu hỏi của người lao động và người sử dụng lao động liên hệ, thắc mắc về chính sách, thủ tục giải quyết BHTN.

Tích cực phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội trong việc giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp, công tác thu hồi tiền hưởng trợ cấp thất nghiệp sai quy định và các thủ tục liên quan đến giải quyết chính sách BHTN. Phối hợp với Bảo hiểm xã hội chi trả qua ATM cho người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp. Phối hợp với Liên đoàn Lao động, KCN Đồng Xoài – Đồng Phú, các khu công nghiệp và các doanh nghiệp, công ty trên địa bàn tỉnh để tuyên truyền chính sách BHTN.

Trong công tác thu hồi, năm 2022, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã ban hành 164 Quyết định thu hồi về việc hưởng tiền trợ cấp thất nghiệp sai quy định với số tiền phải thu hồi là 1.133 triệu đồng. Trong đó: Thu hồi do có việc làm là 152 Quyết định với số tiền là 990 triệu đồng; thu hồi do hưởng lương hưu trí, chết, chênh lệch là 12 Quyết định với số tiền là 143 triệu đồng. Tổng số tiền đôn đốc đã thu hồi trong năm 2022 là 1.126 triệu đồng. Nguyên nhân thu hồi là trong thời gian đang hưởng trợ cấp thất nghiệp người lao động có việc làm và hưởng lương hưu trí mà không khai báo Trung tâm Dịch vụ việc làm theo quy định.

Cũng trong năm 2022, số người nộp hồ sơ hưởng BHTN là 14.440 hồ sơ, tăng 35,29% so với cùng kỳ năm 2021 (14.440/10.673 ). Số người có quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp là 13.559 hồ sơ, tăng 33,19% so với cùng kỳ năm 2021 (13.559/10180).

Tỷ lệ thất nghiệp cao nhất ở các ngành: cao su, giày da, may. Nguyên nhân nghỉ việc vì những lý do khác nhau cho rằng mức lương thấp; không hợp nghề; môi trường làm việc không phù hợp; do hoàn cảnh gia đình; người lao động không chịu được áp lực công việc hoặc không đáp ứng được yêu cầu công việc của người sử dụng lao động. Các công ty cho thôi việc do những khó khăn trong kinh doanh. Những người đã rời khỏi lực lượng lao động nay muốn quay lại làm việc nhưng chưa tìm được việc làm.

Trên cơ sở kết quả đạt được, trong thời gian tới, Trung tâm Dịch vụ việc làm Bình Phước tập trung đẩy mạnh tuyên truyền chính sách BHTN tại các công ty, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh; tuyên truyền trên các trang thông tin, báo, đài, truyền hình, phát tờ rơi, phiên giao dịch việc làm, website, facebook, các doanh nghiệp, người lao động đến liên hệ công tác với Trung tâm qua điện thoại, zalo, mail nhằm tạo đồng thuận và chấp hành tốt các quy định của chính sách, góp phần phát huy hiệu quả chính sách BHTN.

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin theo dõi, giải quyết hồ sơ BHTN cho người lao động, nhất là việc theo dõi thông báo tình trạng việc làm, học nghề. Chú trọng tập huấn chuyên môn nghiệp vụ cho viên chức, người lao động của Trung tâm tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, hỗ trợ người lao động đến giải quyết chính sách BHTN. Tăng cường công tác phối hợp với cơ quan BHXH, các đơn vị liên quan đôn đốc thu hồi tiền trợ cấp thất nghiệp mà người lao động hưởng sai quy định. Tiếp tục phối hợp với Bảo hiểm xã hội chi trả qua ATM cho người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Tăng cường các giải pháp tích cực để tư vấn, giới thiệu việc làm và hỗ trợ học nghề cho người thất nghiệp ngay từ khi người lao động đến nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Chú trọng cung cấp thông tin thị trường lao động, thông báo danh sách việc làm trống để hỗ trợ cho người thất nghiệp tìm việc làm. Nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ BHTN, bao gồm nhận trực tiếp và tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công tỉnh và quốc gia./.