Theo đó, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành Công văn số 828/SLĐTBXH-KHTC ngày 02/6/2023 gửi Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Sơn La xem xét miễn giảm một số nội loại phí liên quan đến mở tài khoản cho các đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng trên địa bàn tỉnh Sơn La nhất trí nhận tiền qua tài khoản; Công văn số 1397/SLĐTBXH-KHTC ngày 25/8/2023 về việc đôn đốc tiến độ triển khai thực hiện chi trả không dùng tiền mặt cho các đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh Sơn La.

Tính đến ngày 31/12/2023, tại 12/12 huyện, thành phố của Sơn La có 8.148/45.849 đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng mở tài khoản, đạt 17,77%. Cụ thể: Huyện Mộc Châu: 2.496/2.496 người, đạt 100% ; Thành phố Sơn La: 1.710/2.051 người, đạt 83,37%; Các huyện Vân Hồ: 900/2.216 người, đạt 40,61%, Sông Mã: 1.373/6.773 người, đạt 20,27%; Bắc Yên: 288/2.573 người, đạt 11,19%; Phù Yên: 383/3.570 người, đạt 10,73%; Mường La: 165/3.413 người, đạt 10,69%; Quỳnh Nhai: 186/2.503 người, đạt 7,43%; Yên Châu: 132/3.506 người, đạt 3,76%; Mai Sơn: 1183/5.048 người, đạt 3,63% tăng 1,07%; Sốp Cộp: 29/2.708 người, đạt 1,07%; Thuận Châu: 103/8.992 người, đạt 1,15%.

Về số đối tượng nhận tiền trợ cấp chi qua tài khoản, đến 31/12/2023, có 10/12 huyện, thành phố thực hiện chi trả trợ cấp xã hội qua tài khoản cho 7.518/8.148 tổng đối tượng đã mở tài khoản, đạt 92,27% và so với tổng số đối tượng hưởng trợ cấp xã hội trên địa bàn các huyện, thành phố là 7.518/45.849 đối tượng đạt 16,4%, với tổng số tiền chỉ trả trợ cấp đến 31/12/2023 là 30.530,570 triệu đồng (Trong đó: chi cho đối tượng bảo trợ xã hội là 6.625 người với số tiền 19.039,543 triệu đồng; chi cho đối tượng người có công với cách mạng là 893 người với số tiền 11.491,02 triệu đồng).

Nhìn chung, năm 2023, được sự quan tâm chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Sơn La luôn quan tâm chỉ đạo các cấp, các ngành và UBND các huyện, thành phố tỉnh Sơn La thực hiện công tác chi trả trợ cấp an sinh xã hội cho các đối tượng bảo trợ xã hội và người có công trên địa bàn tỉnh thông qua hình thức chi qua tài khoản không dùng tiền mặt theo lộ trình đã xây dựng nên công tác triển khai thực hiện được đồng bộ, thống nhất toàn diện, tạo thuận tiện cho cơ quan quản lý trong việc chi trả qua tài khoản ngân hàng nhanh gọn, chính xác, tiết kiệm thời gian cho người hưởng, hạn chế giao dịch bằng tiền mặt, đem lại nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Cơ quan chi trả giảm được chi phí vận hành đội ngũ trả lương trực tiếp, góp phần chống lãng phí và nâng cao tính minh bạch trong thực hiện chính sách, công tác thanh quyết toán đảm bảo nhanh chóng, kịp thời, công khai, hiện đại phù hợp với xu hướng chuyển đổi số.

Với đặc thù về địa lý, giao thông đi lại khó khăn, cơ sở hạ tầng, các dịch vụ thanh toán tại các xã chưa phổ biến, chưa đáp ứng nhu cầu trong thanh toán không dùng tiền mặt dẫn đến khó khăn cho các đối tượng. Số lượng các cây ATM chỉ có ở trung tâm huyện, thành phố nên đối tượng tại các xã đi rút tiền mặt để phục vụ chi tiêu sinh hoạt hàng ngày gặp nhiều khó khăn và phát sinh chi phí đi lại, giao dịch ngân hàng.

Đối tượng thụ hưởng chủ yếu là người cao tuổi, người khuyết tật, những người yếu thế trong xã hội, đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống ở vùng khó khăn, đặc biệt khó khăn, trình độ dân trí thấp không phối hợp mở thẻ do không biết sử dụng thẻ (trẻ em, người cao tuổi), đối tượng khuyết tật không đi lại được, một số đối tượng không có người thân để ủy quyền mở thẻ nhận tiền trợ cấp, nhiều đối tượng không có thiết bị smartphone thông minh nên khó khăn trong thực hiện giao dịch qua tài khoản.

Công tác rà soát, thu thập, cập nhật, xác thực thông tin tài khoản của các đối tượng thụ hưởng chưa đầy đủ, nhiều đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội chưa có căn cước công dân hoặc mã định danh cá nhân; có những đối tượng thụ hưởng chính sách an sinh xã hội mong muốn được nhận trợ cấp hàng tháng bằng tiền mặt, không muốn thay đổi hình thức chi trả sang không dùng tiền mặt nên chưa phối hợp cung cấp các thông tin để thu thập, cập nhật theo yêu cầu. 

 Năm 2024, Sơn La sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người dân về những điểm mới, ưu việt của phương thức chi trả  theo Chỉ thị số 21/CT-TTg ngày 25/11/2022 của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy chuyển đối số trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt.

Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, phối hợp giữa Phòng Lao động - TBXH huyện, Uỷ ban nhân dân các xã, phường, thị trấn và các đơn vị liên quan để thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ, làm tốt công tác quản lý đối tượng; thực hiện chi trả, đầy đủ, nhanh chóng, kịp thời đến đối tượng theo quy định.

Vận động, khuyến khích người dân và các đối tượng thụ hưởng chính sách an sinh xã hội hiểu và đồng thuận với chủ trương chuyển đổi hình thức chi trả chính sách an sinh xã hội từ bằng tiền mặt sang không dùng tiền mặt. Đồng thời, đôn đốc các huyện, thành phố đẩy nhanh tiến độ hoàn thành việc thu thập, cập nhật, xác thực thông tin đối tượng, thông tin tài khoản để phục vụ cho việc mở tài khoản, chi trả không dùng tiền mặt.

Phối hợp với các đơn vị chi trả tăng cường công tác hướng dẫn mở tài khoản cho người hưởng,hỗ trợ người dân sử dụng các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt thuận tiện nhất, giúp các đối tượng dễ dàng hơn trong quá trình nhận tiền, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của người dân.

Các tổ chức dịch vụ chi trả chủ động tăng cường thêm các phương tiện, cơ sở hạ tầng (Cây ATM), ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, bố trí thêm các kết nối hệ thống với các ngân hàng thương mại, tổ chức trung gian thanh toán đảm bảo công tác chi trả từ tài khoản thuận tiện, dễ dàng, an toàn, minh bạch và bao phủ đến cấp xã; Phục vụ rút tiền, chi trả trợ cấp ngay tại điểm chi trả xã, phường, địa chỉ người hưởng; Chi trả điện tử qua mã thẻ QRCode để phục vụ các đối tượng không có tài khoản ngân hàng (do không đủ điều kiện, không có Smartphone); Mô hình kết nối các hệ thống CNTT hình thành hệ thống chi trả cho đối tượng qua tài khoản thanh toán, ví điện tử, chi trả điện tử./.