Mới đây, Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình xác nhận một du khách đã bị lừa hơn 1 tỷ đồng khi đặt phòng qua fanpage giả mạo của một khu nghỉ dưỡng trên địa bàn. Hiện Sở đang phối hợp với các cơ quan chức năng để xác minh và xử lý vụ việc.

Theo ông Bùi Văn Mạnh, Giám đốc Sở Du lịch Ninh Bình, ngay sau khi nhận thông tin, Sở đã cử cán bộ làm việc với khu nghỉ dưỡng liên quan, hướng dẫn cách xử lý và cảnh báo du khách.

Trước đó, một du khách đặt phòng tại khu nghỉ dưỡng Minawa Kênh Gà cho gia đình từ ngày 31/1 đến 3/2. Sau khi trao đổi qua fanpage giả mạo, khách chuyển khoản tiền cọc 6,5 triệu đồng. Tuy nhiên, đối tượng lừa đảo liên tục yêu cầu khách chuyển lại tiền với lý do "sai nội dung chuyển khoản". Sau nhiều lần thực hiện, vị khách đã mất tổng cộng hơn 1 tỷ đồng và không thể liên lạc với phía "nhân viên tư vấn".

Ông Mạnh cho biết, trước Tết Nguyên đán 2025, nhiều đối tượng xấu đã giả mạo fanpage, website của các khu du lịch để lừa đảo. Sở Du lịch khuyến cáo du khách cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt phòng, chỉ giao dịch qua kênh chính thức. Các cơ sở lưu trú nếu phát hiện trang giả mạo cần báo ngay cơ quan chức năng để ngăn chặn kịp thời, tránh ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Ninh Bình.

Bà Nguyễn Phương, Giám đốc Công ty Du lịch Travelivez, cho biết: "Các trang giả mạo sao chép y hệt ảnh, logo, tên thương hiệu, khiến du khách rất khó phân biệt. Qua thống kê, chúng tôi ghi nhận khoảng 10 khách hàng phản ánh bị lừa, nhiều nhất là số tiền 6 triệu đồng. Thậm chí, một số khách còn bị yêu cầu chuyển tiền 2-3 lần với lý do lỗi hệ thống hoặc sai cú pháp giao dịch".

Ông Vũ Ngọc Sơn (Trưởng ban Công nghệ, Hiệp hội An ninh mạng quốc gia) nhìn nhận sự phát triển quá nhanh của mạng xã hội, thương mại điện tử, thanh toán online kéo theo nạn lừa đảo trên môi trường trực tuyến. Công nghệ giúp các đối tượng tiếp cận nhiều con mồi hơn, có nhiều vũ khí mạnh hơn trong khi người dùng vẫn ngây thơ trên môi trường số.

Theo ông Sơn, trong thủ đoạn mạo danh fanpage để lừa tiền đặt cọc, một trong những dấu hiệu có thể nhận biết là dù các địa điểm khách sạn, homestay ở nhiều thành phố du lịch khác nhau nhưng đều đặt chung một số hotline, chung số tài khoản ngân hàng. Kiểm tra trên nền tảng chống lừa đảo trực tuyến nTrust của Hiệp hội An ninh mạng quốc gia cho thấy các đầu số này bị cảnh báo là có dấu hiệu lừa đảo. Người dân có thể dùng phần mềm chống lừa đảo nTrust để nhận diện nhanh, báo cáo các tài khoản có dấu hiệu nghi ngờ.

Có dễ để lấy lại tiền cọc bị lừa?

Theo luật sư Nguyễn Huy Thắng, Trưởng Văn phòng Luật sư Huy Thắng, những hành vi đưa ra thông tin giả mạo, gian dối, mạo danh người khác để chiếm đoạt tiền, tài sản của nạn nhân là hành vi chiếm đoạt tài sản. Tùy theo mức độ vi phạm, đối tượng lừa đảo sẽ bị xử lý theo các chế tài khác nhau.

"Nếu hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản (đưa thông tin gian dối để chiếm đoạt tài sản người khác) từ 2 triệu đồng trở lên hoặc dưới 2 triệu đồng nhưng hành vi ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự, an toàn xã hội thì đối tượng thực hiện hành vi này sẽ bị xử lý hình sự về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo quy định tại Điều 174 của Bộ luật hình sự năm 2015 với chế tài phạt cải tạo không giam giữ đến 3 năm hoặc phạt tù thứ 6 tháng - 3 năm.

Trong trường hợp phạm tội có tổ chức hai lần trở lên hoặc thu lợi bất chính từ 50 triệu đồng đến dưới 200 triệu đồng thì hình phạt là phạt tù từ 2 - 7 năm; nếu chiếm đoạt tài sản của nhiều người và tổng số tiền chiếm đoạt từ 200 - dưới 500 triệu đồng thì phạt từ 7 - 15 năm tù; nếu chiếm đoạt từ 500 triệu đồng trở lên thì hình phạt tù từ 12 - 20 năm hoặc phạt tù chung thân'', luật sư Nguyễn Huy Thắng cho hay.

Cũng theo luật sư Thắng, khi bị lừa đảo, nạn nhân nên lưu giữ lại chứng cứ, trình báo trực tiếp sự việc với cơ quan điều tra tại nơi mình cư trú để được xem xét, giải quyết, làm căn cứ điều tra. Đồng thời, luật sư Thắng cũng cho rằng, nạn nhân có thể lấy lại tài sản khi cơ quan điều tra bắt giữ được đối tượng, khởi tố được đối tượng và đối tượng đó phải còn tài sản để bồi thường.

Trịnh Hải