Thời gian qua, Trung tâm Dịch vụ việc làm Đắk Lắk đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và cung ứng lao động cho các doanh nghiệp, đồng thời, hỗ trợ người lao động có nhu cầu. Bên cạnh hình thức kết nối việc làm truyền thống như tổ chức phiên giao dịch việc làm thường kỳ 15 hàng tháng, các phiên giao dịch lưu động tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp, địa phương trong toàn tỉnh, Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL) Đắk Lắk đã đẩy mạnh chuyển đổi số, áp dụng công nghệ, số hóa trong công tác tư vấn, giới thiệu việc làm, kết nối cung - cầu lao động… nhằm giúp người lao động trên đia bàn tỉnh nhanh chóng tìm được việc làm phù hợp, đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực cho các DN.

Theo đó, Trung tâm DVVL Đắk Lắk đã chủ động tổ chức, tham gia các phiên giao dịch việc làm online, phỏng vấn lao động xuất khẩu trực tuyến thông qua website, các trang mạng xã hội facebook, zalo, mã QR… do đơn vị quản lý.

Website Trung tâm DVVL Đắk Lắk với tên miền vieclamdaklak.net với  47.980.100 lượt người truy cập, được nâng cấp, đổi mới, các danh mục được thiết kế  tinh gọn, dễ nhìn. Với lượng truy cập mỗi ngày trung bình đạt khoảng 1.000 lượt, website là kênh kết nối hiệu quả, tăng khả năng tìm kiếm được việc làm phù hợp với năng lực, trình độ của người lao động và nhu cầu tuyển dụng của DN.

Trung tâm dành vị trí "vàng" trên website đăng thông báo việc làm mới nhất và ứng viên mới nhất để người tìm việc và đơn vị (DN) cần người dễ dàng tìm gặp nhau; thường xuyên cập nhật thông tin thị trường lao động, việc làm với các vị trí việc làm trong nước, chương trình xuất khẩu lao động và du học. Ngoài ra, Trung tâm còn cung cấp tới người lao động và DN thông tin về xu hướng của thị trường lao động; những ngành, nghề nổi bật hiện nay; hướng dẫn cách viết hồ sơ ứng tuyển; kỹ năng trả lời phỏng vấn…

Thông qua các nền tảng số, tỷ lệ người lao động của tỉnh tìm kiếm được việc làm mới phù hợp ngày càng cao. Năm 2024, Trung tâm chủ trì và phối hợp với các đơn vị tổ chức 86 hoạt động giao dịch việc làm cố định, lưu động, trực tuyến kết nối trong tỉnh và tới các tỉnh bạn; tư vấn việc làm, nghề nghiệp, các chế độ chính sách cho 46.900 lượt người, vượt 46,56%. Trong đó, tư vấn gián tiếp qua điện thoại, website, zalo, facebook,… cho 11.590 lượt người; đã giới thiệu việc làm cho 8.210 lượt người, vượt 2,63% kế hoạch. Kết quả 2.530 người có việc làm sau khi giới thiệu, vượt 5,42%. 

Riêng trong 9 tháng năm 2024, Trung tâm đã tổ chức và tham gia 93 phiên giao dịch việc làm, buổi tư vấn việc làm (trong đó, tổ chức 1 phiên giao dịch việc làm chuyên đề, 15 phiên giao dịch việc làm lưu động, 2 ngày hội việc làm, 1 phiên giao dịch việc làm online và tham gia 42 phiên giao dịch việc làm tại các địa phương, đơn vị); tham gia 32 buổi tư vấn việc làm trên địa bàn tỉnh. Trung tâm đã thu thập thông tin nhu cầu tuyển dụng lao động của 1.394 lượt đơn vị sử dụng lao động (khu vực nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản) với số lượng tuyển dụng là 20.961 người; tư vấn việc làm, nghề nghiệp, xuất khẩu lao động và các chế độ chính sách cho 38.970 lượt người.

Xác định đưa lao động đi làm việc ở nước ngoài giúp người lao động tăng thu nhập, ổn định cuộc sống, góp phần giảm nghèo bền vững, năm 2024 Trung tâm DVVL Đắk Lắk phối hợp với Phòng LĐ-TB&XH các huyện Ea Súp, Buôn Đôn, Krông Bông, M'Drắk, Lắk, Cư Mgar, Ea Kar và thị xã Buôn Hồ tổ chức chương trình tuyên truyền, tư vấn chuyên sâu về XKLĐ cho 3.590 lượt người có nhu cầu và tìm hiểu về thị trường lao động ngoài nước, góp phần hoàn thành chỉ tiêu XKLĐ của tỉnh.

Năm 2025, Trung tâm DVVL Đắk Lắk phấn đấu tư vấn việc làm, nghề nghiệp cho khoảng 40.000 lượt người (trong đó: tư vấn chuyên sâu về XKLĐ 4.000 - 5.000 lượt người); giới thiệu việc làm cho khoảng 8.400 người; phấn đấu số người có việc làm sau giới thiệu khoảng 2.500 lượt người.